■ 商品パッケージ全般

• 中身に支障のない程度の傷（折れ、潰れ、スレ、シュリンクフィルムの一部破れなど）。
• （中身が出ない程度に）袋のサイドが破れている、封が甘い。
• 専用のパッケージがなく、汎用の袋や箱に入っているだけ。
• 商品名、メーカー名、バーコードなどの記載がないなど。

　 　

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■ 紙製品

余白が均一でない程度の印刷ずれ、多少の折れ、バリや切断不良（部品が切り離されていないなど）、内容物の過不足、シールやステッカーの粘着力が弱い、糊のはみ出し、スペルミスなど英文の間違い。

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■ 布製品

縫い目が大きい、縫い目がゆがんでいる、糸や布の端の始末が粗い、布地が薄い、ファスナーの品質が悪い、目立たないプリント不良など。
※素材表記や洗濯表記タグについては、付いていない商品がほとんどです。

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■ ハンドペイント製品

塗りむら、塗料のはみ出し、多少の塗料の付着、商品ごとに形や大きさが異なる、商品ごとに顔や模様のペイントが異なる、見えないところが塗装されていないなど。

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■ 金属製品

光が当たるとわかる小傷、メッキむら、目立たないところのメッキ剥がれ、バリ、手で直る程度のゆがみ、商品ごとに大きさや重さが異なるなど。

当店が判断した商品の一部は、「難あり品」や「訳あり品」として価格を下げて「アウトレット」で販売しています。

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■ 当店理由による返品

1つの製品の中で10%以上に、使用に支障がある明らかな損傷があるものは当店理由で返品または交換をお受けします。
（例）

• 全部で100gの紙素材のうち10g以上の紙に、破れなどの大きな損傷があった。
• 30枚セットの絵はがきが、27枚以下しか入っていなかった。
• 50枚セットのシールのうち、5枚以上イラストが切れてしまうレベルの印刷ずれがあった。

■ お客様都合による返品

未開封・未使用の場合に限り、お客様都合による返品を受け付けております。

■ 当店理由による返品・交換

返品・交換が当店理由の場合は、料金支払い済みのクリックポストの宛名ラベルをお送りします。
これらを使えば、お客様には送料の支払いの発生しませんので、当店の指定の住所まで不良品をご返送ください。
クリックポストに入らない大きな商品は、着払いでお送りください。

ご返品していただいた商品が当店に到着後、ご返金または新しい商品をお送りさせていただきます。
※商品の不良個所の写真のご送付をお願いする場合があります。
※ご購入時の振込手数料はご返金できません。

■ お客様都合による返品

当店までの返品にかかる送料はお客様負担になります。
また、追跡のできる送付方法（クリックポスト、レターパック、宅急便など）でご返品をお願いします。

ご返品していただいた商品が当店に到着した後に、当店からお客様の口座に振り込む際の手数料などを引いた額をご返金させていただきます。

日本では、商品によっては家庭用品品質表示法に定められる表記（素材、洗濯に関する情報、連絡先など）が必要ですが、輸入品にはその表記があるとは限りません。
当店では家庭用品品質表示法適用外の商品を輸入し、販売しています。
素材などに関して仕入れ先から情報が提供されている場合は、商品ページに記載しています。

また、当店で扱う輸入品はすべて並行輸入品です。製造物責任法（PL法）により、輸入品の製造物責任は輸入者が負うと定められてます。
当店で購入した商品の欠陥により生命、身体または財産の侵害が発生した場合は、当店にご連絡ください。
当店が契約している保険会社とともに対応させていただきます。

当店では主に、メーカーがオリジナルで作成している商品（コピー商品ではないもの）や、著作権の保護期間が切れているイラストを使った商品を輸入・販売しています。

著名人の写真が使われている商品についても、肖像権の保護期間が切れているかどうかに注意しています。
また著名な商標がデザインに含まれる商品は、輸入・販売しないようにしています。

それでも当店が調査・確認できる範囲には限界があるので、知的財産権や肖像権を侵害してる商品を気づかずに販売してしまう可能性はゼロではありません。
問題がある商品がありましたら、大変お手数をおかけしますがご連絡いただければ速やかに対処いたします。

当店での商品価格は、為替の変動、輸送費の値上げなどにより、予告なく変動することがあります。

価格の変動については対象数が多く、不定期に行っているので、あえて告知しておりません。
ただ、主に在庫処分のために値下げした商品については、トップページのお知らせ、メルマガ、Twitterなどで告知しております。

また、商品名の後ろに「PRICE DOWN」マークが付けています。
このような値下げ商品については、原則価格改定はいたしません。

ご了承の程、何卒よろしくお願い申し上げます。